1913 avis sur nos services de ferry - Page 11

Super!

La réservation s'est très bien passée. Le site est facile d'utilisation. Je recommande fortement.

Excellent service

[Traduit par Ferriesingreece]
Plateforme conviviale, grande variété d’options, personnel réactif et sympathique. Continuez comme ça !

Tout parfait

[Traduit par Ferriesingreece]
Du check-in jusqu’à l’arrivée, tout s’est déroulé parfaitement.

Voyages

[Traduit par Ferriesingreece]
Très bons bateaux, organisation 5 étoiles, départs et arrivées à l’heure. Organisation de Seajets très compétente et excellente collaboration avec FerriesinGreece. Très bien. Félicitations.

Un service 5 étoiles

Nous avons été super bien accompagnés dans la gestion de nos réservations de ferries pour l'ile de Naxos. Une disponibilité et une réactivité sans faille de la part de vos services. Un grand merci.

Excellent service

Facile rapide sans problème.
Que demander de plus ?

Globalement ok mais manque de communication

Nous n’avons pas été prévenu d’un retard de 4 heures pour une de nos traversées.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre commentaire. Nous avons contacté Blue Star Ferries afin de comprendre ce qui s’était passé lors du trajet entre Naxos et Amorgos, et pourquoi vous n’aviez pas été informé du retard de quatre heures en temps voulu. Blue Star Ferries nous a expliqué que ce retard était dû aux mauvaises conditions météorologiques de la veille, qui ont affecté l’itinéraire complet de votre ferry. De plus, comme ce retard était imprévisible et ils vous ont directement informé par e-mail et par SMS, le 9 août à 22h09.
Comme nous pouvons le constater, lors du processus de réservation, vous avez par erreur saisi un "0" après l’indicatif du pays "0033", ce qui explique pourquoi vous n’avez pas reçu leur SMS. En revanche, nous supposons que vous avez bien reçu leur e-mail.

Veuillez noter qu’il est courant que les compagnies de ferry informent directement le passager, et non notre compagnie, afin de gagner du temps lorsqu’il s’agit de notifications de dernière minute.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Positif

Très réactif et facile

Simple et efficace

Site très simple, de bons conseils, un peu plus cher que par les compagnies, mais très pratique

Voyages

[Traduit par Ferriesingreece]
Le Pirée - Koufonisia, Koufonisia - Sifnos, Sifnos - Sérifos & Sérifos - Le Pirée. Tout était fabuleux.

Pas contente

[Traduit par Ferriesingreece]
La réservation s’est bien passée, mais il n’y avait aucune option pour choisir les sièges, donc mon mari et moi avons eu des places horribles, surtout au retour – 5 heures coincés dans un coin derrière le bar, poussés contre un mur, et nous n’étions même pas côte à côte. Non, nous étions tous les deux coincés contre un mur l’un derrière l’autre.
Nous avons voyagé de Milos jusqu’au Pirée, avec quelques arrêts en cours de route, des gens débarquaient et embarquaient sans arrêt, mais c’est nous qui avons fait tout le trajet coincés dans ce coin. Très, très décevant. C’était tellement ridicule que j’en ai été choquée.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre retour. Pour l’instant, les compagnies de ferry n’offrent pas la sélection des sièges en ligne. La technologie existe, mais elle n’est pas encore utilisée. Nous espérons proposer cette option avec certaines compagnies l’année prochaine.

Athènes, Syros, Patmos, Kos

[Traduit par Ferriesingreece]
Service incroyable, tout est clair et fiable. 10/10 !

Belle expérience

Très facile à réserver sur le site. Nos sièges nous convenaient parfaitement.
Ravis de voyager sur ces bateaux.
Belle organisation et nous ne manquerons pas de repasser par ce site.

Compétent & professionnel

[Traduit par Ferriesingreece]
Je réserve avec FerriesinGreece depuis des années.
Toujours un partenaire de voyage compétent à mes côtés.

Un départ parfait

[Traduit par Ferriesingreece]
Comme chaque année, nous prenons le ferry du Pirée vers Hydra, et cette fois-ci, nous avons voyagé pour la première fois avec Alpha Lines, sur le Speedcat 1. La réservation s’est déroulée comme toujours sans problème, avec toutes les informations et instructions nécessaires. Sur place, le personnel était très courtois et serviable. Nous avons passé un excellent moment à bord. Merci, et nous réserverons à nouveau via FerriesinGreece.