1858 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 21

Réservation facile

[Traduit par Ferriesingreece]
Site web convivial, réservation facile. Ils vous tiennent au courant par e-mail et par SMS de tout changement d'itinéraire ou d'horaire. Les billets numériques sont les meilleurs et la réservation à l'avance rend votre voyage plus facile et mieux organisé. Satisfaite et je réserverai à nouveau.

Réservation simple, pas de réponse à la plainte

[Traduit par Ferriesingreece]
La réservation a été très simple. J'ai ensuite reçu un e-mail indiquant un lieu d'optention des billets à Marmaris. Je m'y suis rendu en taxi 2 jours avant la date de voyage réservée et j'ai découvert que l'agence était en cours de rénovation et qu'il était fermé. J'ai ensuite conduit jusqu'au port et on m'a dit que les billets ne pouvaient être retirés qu'ici, le jour du voyage. 25 € de taxi pour rien ! J'ai envoyé un e-mail à FerriesinGreece avec ma demande, aucune réponse ! Très mauvais service !

Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à retirer vos billets au bureau central de Seadreams et qu'ils étaient en train de rénover leur bureau. Nous n'avons pas été informés par la compagnie de ferry à ce sujet, et maintenant, après votre commentaire et après avoir contacté la compagnie de ferry à ce sujet, nous avons supprimé l'option de retrait des billets à leur bureau central de la ville.
Veuillez noter qu'en signe de bonne volonté, nous vous avons remboursé les frais de service de 12,04 euros que vous avez payés pour votre commande de réservation *****46 en raison du désagrément que vous avez subi. Le montant apparaîtra sur votre compte dans quelques jours ouvrables en fonction de votre banque.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que l'adresse électronique reservation@yesilmarmaris.com à laquelle vous avez envoyé votre question et n'avez jamais reçu de réponse est celle de la compagnie de ferries et non la nôtre. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas envoyé votre question directement à nous afin de recevoir une réponse rapide.
Toujours à votre disposition.

Convivial

[Traduit par Ferriesingreece]
FerriesInGreece a simplifié la réservation de mon billet de ferry d'Amorgos à Mykonos. Votre site Web est convivial et les instructions sont claires. Vous aviez de nombreux horaires et vous pouviez choisir entre le bateau lent et le Sea Jet. J'ai apprécié la variété. Le billet numérique était pratique, et j'ai apprécié qu'il puisse être ajouté à mon portefeuille pour le consulter facilement. Je ferai de nouveau appel à vous.

Voyage d'île en île

[Traduit par Ferriesingreece]
Tout s'est bien passé. Nous avions réservé trois transferts en ferry deux mois à l'avance. Les retards ou les changements de navires sont communiqués à l'avance par SMS et par e-mail.

Tout était parfait

[Traduit par Ferriesingreece]
Tout s'est très bien passé et nous avons été informés rapidement en cas de changement.

Une utilisation sans stress

[Traduit par Ferriesingreece]
La réservation des billets a été facile et sans tracas. Nous avons été informés des changements d'horaires des liaisons de ferry par Sea Jets et par Ferriesingreece par SMS ou par courriel. Le check-in en ligne la veille était utile et facile à faire.

Un bon moyen de transport

[Traduit par Ferriesingreece]
Bon moyen de transport à un prix raisonnable. Les bateaux sont agréables. En lisant les autres commentaires, je dois dire que les gens doivent se détendre. Les bateaux sont retardés à cause de la météo, oui ils veulent entrer et sortir rapidement, alors soyez prêts et suivez le courant. Les annonces sont claires, en grec et en anglais. Si vous n'êtes pas sûr de l'heure de votre arrêt, demandez !

Il vaut la peine d'utiliser ce site

[Traduit par Ferriesingreece]
Je n'hésiterai pas à réutiliser ce site, surtout pour réserver plusieurs billets. En une seule transaction, j'ai pu acheter des billets pour quatre ferries différents, et j'ai toujours bénéficié d'une assistance après-vente. Je recommande ce site !

Réservation facile/Mauvais service

[Traduit par Ferriesingreece]
L'expérience de la réservation de ces billets était bonne, mais le service global n'était tout simplement pas au rendez-vous. J'ai dû continuer à contacter le service clientèle pour obtenir mes billets car j'en avais besoin pour embarquer.
Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous informons que le 17 avril, lorsque vous avez effectué votre réservation de ferry 3*****7 sur notre moteur de réservation en ligne, vous avez automatiquement reçu un e-mail de confirmation de réservation avec des instructions détaillées sur la façon d'obtenir vos billets électroniques pour les deux compagnies Blue Star ferries et Seajets via leur service d'enregistrement en ligne.
Comme vous n'avez pas été en mesure de l'étudier et de suivre les instructions, notre service de réservation a effectué le processus en votre nom et a envoyé vos billets électroniques à votre e-mail à votre demande.
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Il s'agit d'un processus que les passagers effectuent normalement eux-mêmes pour sélectionner la manière dont ils souhaitent recevoir leurs billets électroniques (à quelle adresse électronique ou à quel numéro de téléphone portable).
Bien entendu, lorsque les passagers rencontrent des difficultés, nous sommes toujours disponibles pour les aider, comme nous l'avons fait dans votre cas.
Nous espérons que vous avez apprécié vos voyages !

Facile et ponctuel

[Traduit par Ferriesingreece]
L'option de voyage vers multiples îles était très pratique, et il était facile de réserver tout le voyage à l'avance. Les horaires sont respectés, l'enregistrement et l'embarquement en ligne sont rapides et faciles, et les bateaux sont confortables (mais les vieux bateaux lents me manquent).
J'aimerais bien qu'il y ait une ligne entre les îles des Cyclades et Hydra !

Une expérience formidable

[Traduit par Ferriesingreece]
Nous avons eu une excellente expérience avec FerriesinGreece.
La réservation était facile, l'enregistrement en ligne était très pratique, et l'embarquement facile avec la carte d'embarquement sur le telephone portable.

Ferries dans les Cyclades

[Traduit par Ferriesingreece]
Comme si vous preniez le bus ! Nous avons eu le plaisir d'utiliser les ferries entre les îles 6 fois pendant nos vacances dans les Cyclades et nous avons été absolument satisfaits - réservation facile par Internet, ferries très ponctuels et personnel sympathique.

Ferry

[Traduit par Ferriesingreece]
C'était une très bonne expérience - le personnel, les sièges, la serviabilité et l'ambiance étaient tous excellents. J'ai eu un problème avec le site Internet : il n'est pas aussi clair qu'il pourrait l'être quant à l'étape à laquelle vous devez entrer les coordonnées de votre partenaire. Mais cela a fini par fonctionner, et c'est tout ce qui compte.

Facile à utiliser et à compléter

[Traduit par Ferriesingreece]
Service très pratique avec de nombreuses destinations. J'ai apprécié l'option "saut d'île", qui nous a permis de réserver à l'avance l'ensemble de notre voyage. Les cartes d'embarquement ont été envoyées sur mon e-mail, ce qui était très utile.

Super service

Les horaires sont respectés. Le check in en ligne et l'embarquement sont simples et rapides.
Les bateaux sont confortables.