1509 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 18

Molto bene

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Ho prenotato 4 barche diverse in giorni diversi e non ho avuto alcun problema. Ho stampato le prove di prenotazione perché il personale non lavora ancora in digitale. Ho consegnato le prove di prenotazione cartacee al chiosco e ho ricevuto i biglietti per le barche. Le persone che avevano solo la prova di prenotazione sul cellulare hanno dovuto recarsi al chiosco.
Questo sito è altamente consigliato per acquistare i biglietti in anticipo. Grazie per questo Ferriesingreece.

Facile da prenotare

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Facile da prenotare. La nostra specifica nave ci ha permesso di scaricare i biglietti sul telefono senza doverli stampare, il che ha reso il tutto ancora più semplice. Stranamente, anche se avevamo prenotato i due biglietti contemporaneamente, non ci sono stati assegnati posti vicini. Questo sembra essere un fatto comune, dato che all'imbarco c'è stato un gran via vai di posti a sedere, il che è stato stressante per tutti. Sarebbe molto meglio assegnare i posti insieme per le persone che prenotano insieme.

Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che i posti vengono assegnati automaticamente dal sistema centrale dei traghetti.

Scarsa comunicazione

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Il sistema di prenotazione è davvero molto buono ed è la quarta volta che utilizziamo FerriesInGreece.

La nave Golden Ferries da Rafina a Santorini ha avuto problemi meccanici che hanno fatto sì che viaggiasse più lentamente del solito rendendo il viaggio più lungo. Non ci è stata offerta alcuna alternativa. Siamo stati informati da FerriesInGreece che il Golden Ferries tra Santorini e Naxos è stato spostato a Sea Jet World Champion, ma quando abbiamo fatto lo sforzo speciale di andare a Fira all'agente che FerriesInGreece aveva detto che avrebbe potuto cambiare il nostro biglietto, ci è stato detto che poteva essere fatto solo nel porto il giorno stesso, quindi abbiamo avuto un viaggio sprecato a Fira.

Venti forti significava che Sifnos Jet non era operativo per un paio di giorni, ma abbiamo solo scoperto questo noi stessi. Non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da FerriesInGreece e siamo stati costretti a recarci nella città di Naxos per cambiare il nostro biglietto per Tinos. Abbiamo ricevuto una e-mail molto tardiva che diceva che Sifnos Jet era in funzione per riportarci a Rafina, ma a quel punto avevamo già fatto le nostre verifiche. Abbiamo viaggiato con FerriesInGreece 4 volte e questa è stata l'unica esperienza deludente.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il suo feedback. Lo apprezziamo molto e siamo felici che il nostro sistema di prenotazione le sia piaciuto.
Per quanto riguarda il suo primo viaggio da Rafina a Santorini, siamo stati informati il giorno prima del suo viaggio da Golden star ferries che avrebbe subito un ritardo di 2 ore e l'abbiamo informato di conseguenza via e-mail e SMS.

Per quanto riguarda il vostro viaggio da Santorini a Naxos, vi abbiamo anche informato una settimana prima della data del vostro viaggio che il viaggio che avevate prenotato era stato cancellato da Golden Star ferries e come da loro istruzioni dovevate andare da Dakoutros travel per cambiarlo con il Worldchampion Jet per il quale vi avevano riservato dei posti.
Abbiamo contattato Dakoutros travel a Fira per sapere perché non hanno cambiato il vostro biglietto lì e ci hanno informato che ci deve essere stato qualche malinteso, avrebbero potuto cambiarli ma raccomandano sempre il loro ufficio al porto per effettuare il cambio direttamente prima del viaggio.

Per quanto riguarda il vostro viaggio da Naxos a Tinos, ci dispiace informarvi che non siamo mai stati avvisati dalla compagnia di navigazione che il viaggio è stato cancellato, cosa abbastanza comune in caso di maltempo dato che le autorità portuali decidono poche ore prima della partenza se un traghetto partirà o meno, quindi, come ci ha informato Seajets, hanno inviato direttamente un SMS di notifica a tutti i passeggeri con le istruzioni, ma purtroppo, come possiamo vedere nella vostra conferma di prenotazione, avevate inserito erroneamente il vostro numero di cellulare (c'era uno 0 inserito dopo il codice del paese), quindi supponiamo che non abbiate ricevuto questa notifica automatica via SMS.

Ci teniamo a precisare che noi siamo sempre in grado di fornire un servizio di assistenza tecnica. Desideriamo precisare che informiamo sempre i nostri passeggeri via e-mail e SMS di qualsiasi modifica che possa riguardare i loro itinerari non appena ci viene comunicata dalle compagnie di navigazione. Tuttavia, in alcuni casi, le compagnie di navigazione informano direttamente i passeggeri, per cui è essenziale inserire correttamente il proprio numero di cellulare come indicato durante il processo di prenotazione.
Sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Molto buono

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Tutto è andato molto bene, dalla prenotazione all'inizio del viaggio.

Perfetto

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È molto facile e veloce acquistare i biglietti sul sito web. 2 possibilità per ottenere i biglietti: presso la biglietteria della compagnia o tramite biglietto digitale da ritirare online. Il traghetto è stato puntuale sia all'andata che al ritorno. Tutto era perfetto. Consiglio...

Ottimo servizio

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Prenotazione facile, ma più tardi, sul posto, si è scoperto che alcuni traghetti erano disponibili anche se la prenotazione anticipata dice che non lo erano.
Inoltre, non sempre è possibile avere biglietti online - ai viaggiatori è stato chiesto di stampare i loro biglietti: uno svantaggio per i viaggiatori.
Alcune compagnie inviano i biglietti per e-mail, altre no: Non capisco.

Eccellente

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È facile prenotare i biglietti per la barca sul sito web e c'è un buon seguito per il check-in online e le informazioni sugli orari.

Molto buono

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L'intera esperienza di prenotazione è stata molto semplice e diretta, con i biglietti disponibili online (con Blue Ferry) o ritirati dagli agenti. Lo utilizzerei sicuramente di nuovo.

Eccellente

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FerriesinGreece ha reso l'intero processo di prenotazione dei traghetti facile, agevole e rassicurante. Lo consiglierei senza pensarci due volte. SeaJet è stata organizzata e confortevole. L'esperienza è stata eccellente, ma non consiglierei Blue Stars. È stato orribilmente caotico. Hanno un pessimo sistema di gestione della folla. I posti a sedere non sono assegnati e migliaia di persone si accalcavano per trovare una sedia.

Esperienza di prenotazione facile!

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Un'esperienza di prenotazione super facile utilizzando FerriesInGreece. Siamo andati in Grecia per la nostra luna di miele subito dopo il matrimonio. Abbiamo prenotato tutti i trasporti in anticipo e FerriesInGreece ha reso super facile la ricerca di diversi orari, la prenotazione e la conferma delle nostre esigenze di traghetto. Le conferme via e-mail sono state tempestive e informative. Prenoteremo sicuramente di nuovo tramite loro se un giorno riusciremo a tornare in Grecia!

Molto bene

Sistema di prenotazione semplice e veloce. Stessa cosa per il ritiro biglietti al porto (pagato 2 € per il ritiro ad Amorgos)

Lo consiglio assolutamente!

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Era la prima volta che prenotavo biglietti con FerriesinGreece e lo farò assolutamente anche la prossima volta. È così facile cercare e prenotare il viaggio e quando ho avuto bisogno di cambiare qualcosa ho ricevuto un ottimo aiuto dal servizio clienti
. Consiglio assolutamente di prenotare con FerriesinGreece!

Ottimo modo di viaggiare

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Mi piace viaggiare in traghetto nelle isole greche. Sono abbastanza puntuali e hanno ottimi servizi a bordo. Lo consiglio vivamente.

Tutti eccellenti

Tutti eccellenti, tutti super!!!

Servizio eccellente e personale cordiale

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È la quarta volta che prenoto i miei biglietti per il traghetto tramite FerriesinGreece. Ho sempre ricevuto un servizio eccellente ed efficiente. Di solito prenoto direttamente tramite il sito web. Tuttavia, questa volta avevo dei voucher di credito per le cancellazioni del 2020. Utilizzare i voucher per acquistare nuovi biglietti è stato incredibilmente semplice. Ho inviato via e-mail a FerriesinGreece l'elenco delle nuove date/orari di partenza dei traghetti e delle compagnie e loro hanno fatto il resto. Il processo è stato molto indolore e ho persino ricevuto un rimborso di 7 euro per la parte inutilizzata del voucher.