1509 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 15

Buon servizio

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Il traghetto è stato cancellato ma mi hanno informato via SMS e quando li ho contattati, mi hanno offerto tutti i modi alternativi per arrivare a destinazione. I nuovi biglietti erano più economici e mi hanno rimborsato la differenza di prezzo!

Servizio perfetto

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Ferries in Grecia ha offerto un ottimo servizio. Sono stati molto reattivi dopo alcuni cambiamenti dell'ultimo minuto. Consiglio vivamente questo sito web.

Servizio molto buono

[Traduzione di Ferriesingreece]
Servizio molto buono. Barca puntuale nonostante il maltempo occasionale. Gli eticket sono pratici.

Tutto era buono

Servizio eccellente! Mi rivolgerò ancora a voi!

Buon servizio

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Tutto è andato quasi come previsto. Abbiamo avuto venti forti e alcune cancellazioni/riprogrammazioni, ma il team è sempre stato disponibile per le riorganizzazioni, e sempre molto disponibile.
Lo raccomanderei a tutti.

Perfetto

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Il viaggio di andata e ritorno Lavrio - Kea è stato molto piacevole nonostante il maltempo al ritorno.
Team molto professionale ed efficiente.

Orario

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La prenotazione online è facile e veloce, non ho incontrato particolari difficoltà. D'altra parte, mentre è facile prenotare, è più difficile ottenere gli orari per pianificare un viaggio, gli orari dei traghetti sono disponibili solo con due o tre mesi di anticipo. È un peccato, visto che le compagnie aeree annunciano i loro orari con più di sei mesi di anticipo.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il suo commento, molto apprezzato.
Si prega di notare che siamo un'agenzia di viaggi online e non siamo noi a comunicare gli orari delle compagnie di traghetti.
Non appena le compagnie di navigazione annunciano i loro orari, questi vengono automaticamente visualizzati sul nostro motore di prenotazione. Alcune compagnie annunciano i loro programmi con un anno di anticipo, altre solo con un mese di anticipo.

Molto disponibile

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A causa del forte vento il viaggio che avevo prenotato inizialmente è stato cancellato. Ho telefonato un paio di volte a ferriesingreece per organizzare una prenotazione sostitutiva ed è andata molto bene. Risposte rapide e spiegazioni chiare.

Informazione fuorviante

Il soggiorno a Milos è stato rovinato da una informazione che qualche giorno prima della partenza del traghetto per tornare al Pireo e poi prendere l'areo per Roma mi avvisava, causa maltempo, del la possibilità di un rinvio o annullamento del viaggio in traghetto. Ciò mi ha costretto a rivedere i piani per il rientro a Roma, con annullamento della prenotazione con l'aliscafo e anticipo del rientro al Pireo con acquisto di altro viaggio. Solo dopo il mio arrivo al Pireo, ho saputo che il paventato annullamento non vi è stato, con ulteriore beffa nei miei riguardi.
Le informazioni devono essere precise e il vettore deve assumersi le sue responsabilità rimborsando totalmente il costo sostenuto dal cliente.
Peccato perché altrimenti la vacanza in Grecia sarebbe stata un bella esperienza e un ottimo ricordo, come sempre.
Luciano

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il suo commento.
Vorremmo informarla che avvisiamo sempre tutti i passeggeri che hanno prenotato viaggi in giorni in cui è previsto il maltempo, in modo che siano ben preparati in caso di cancellazione o ritardo e abbiano tempo sufficiente per reagire nel caso in cui abbiano qualcosa di importante in quel giorno, come ad esempio un volo. Il fatto che il vostro viaggio non sia stato cancellato a causa del maltempo non è ovviamente qualcosa che avremmo potuto sapere o che avremmo potuto garantirvi in anticipo, in quanto si tratta di una decisione presa dalle autorità portuali solo poche ore prima dell'orario di partenza.
Ci dispiace che vi sentiate così, perché crediamo che sia sempre preferibile che i passeggeri siano avvisati invece di scoprire troppo tardi che il loro viaggio è stato cancellato o ritardato.

Servizio eccellente

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Servizio molto buono. Confortevole sicuro. Tutto funziona perfettamente per me. Consiglio vivamente questo servizio.

Tutto OK

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La prenotazione è stata impeccabile:
1) Santorini-Paros
2) Paros-Mykonos
Prenoterei di nuovo qui.

Servizio eccellente

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Consiglio vivamente questa compagnia per le vostre prenotazioni di traghetti. Servizio rapido e professionale.

Perfetto o quasi...

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Servizio traghetti perfetto nonostante il vento...
C'è solo un aspetto negativo. Il sito web era difettoso e non sono riuscita a ottenere le carte d'imbarco. Mi sono rivolto a un'agenzia per farlo. Un impiegato li ha montati per me e senza preavviso mi ha chiesto di pagare 12€ mostrandomi un manifesto che lo dichiarava. Non ho niente a che fare con il guasto... Non mi piace essere costretto a pagare.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo commento.
Siamo spiacenti di sapere che avete avuto problemi con il servizio di check-in online di Seajets e che quindi avete dovuto stampare i vostri biglietti presso l'ufficio centrale di Naxos. Questo in conformità con i termini e le condizioni che avete accettato prima di effettuare la prenotazione e come indicato anche nell'e-mail di conferma della prenotazione:
Alcune agenzie possono richiedere un costo aggiuntivo per la stampa dei biglietti prepagati (da 0,50 a 1 euro per biglietto).
Quindi i 12 euro per 12 biglietti che avete stampato a Naxos sono un importo legale, a condizione che vi abbiano rilasciato una ricevuta per tale importo.

Tutto funziona perfettamente

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I nostri itinerari:
Santorini - Amorgos
Amorgos - Folegandros
Folegandros - Santorini
Non c'è nulla di cui lamentarsi.

Perfetto

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Tutto era perfetto. Il biglietto è stato rimborsato dopo una partenza successiva e poi la barca per Parros è stata cancellata a causa del maltempo, una mail alla compagnia e 10 minuti dopo un nuovo biglietto per il giorno successivo nella cassetta della posta. Molto molto reattivo. Bravo