1858 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 13

Semplice ed efficiente

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Dalla prenotazione all'imbarco, tutto è stato perfetto. Il check-in è stato semplice e i biglietti sono stati ricevuti in tempo.
L'interno della nave (Blue Star Ferries) è ordinato e pulito... i servizi offerti sono apprezzabili. C'è un piccolo negozio duty-free e alcuni snack.
Gli unici punti negativi sono stati la mancanza di organizzazione e di strutture di stoccaggio per la consegna e il ritiro delle valigie... le valigie devono essere restituite, quindi è un incredibile inceppamento per riaverle. Il secondo punto negativo è stata la fretta con cui i passeggeri dovevano entrare e uscire dalla nave... come bestiame... tutto qui, ma il viaggio è stato piacevole.

Ottimo

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Siamo stati pienamente soddisfatti del servizio. Non c'era nulla di cui lamentarsi.

Senza problemi

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Tutto è filato liscio. Siamo rimasti soddisfatti.

Molto buono

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Buon sito per prenotare la vostra barca in Grecia.
Buon prezzo e un promemoria è stato inviato il giorno prima.
Grazie.

Si potrebbe fare di meglio

[Traduzione automatica] Quando ho prenotato, ho ricevuto solo un'e-mail che mi diceva di ritirare i biglietti presso l'ufficio del porto. Ho dovuto chiamare il sito web per ottenere i biglietti elettronici. Perché non inviarli direttamente?

Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie mille per il suo commento.
Desideriamo informarla che la compagnia di navigazione Kerkyra Lines, con la quale ha prenotato il viaggio, ha recentemente introdotto un sistema di biglietteria elettronica. È per questo motivo che siamo stati in grado di inviarle i biglietti su sua richiesta.
Per quanto riguarda le altre compagnie di traghetti che offrono biglietti elettronici, esse dispongono di un servizio di check-in online che consente ai passeggeri di scaricare autonomamente i propri biglietti. Nelle nostre e-mail di conferma includiamo sempre istruzioni dettagliate. Purtroppo Kerkyra Lines non offre ancora questa funzionalità.
Il nostro team tecnico sta attualmente lavorando per risolvere questo problema e nel prossimo futuro i biglietti elettronici in formato PDF saranno inviati direttamente con l'e-mail di conferma della prenotazione.
Nel frattempo, vorremmo sottolineare che il chiosco del porto, menzionato nella vostra e-mail di conferma, dove potrete ritirare le vostre carte d'imbarco, si trovava proprio di fronte al punto di partenza del vostro traghetto. Quindi, anche senza biglietti elettronici, non avreste avuto alcun problema.
Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza.

Molto soddisfatto

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Il sistema di prenotazione è molto semplice. La notifica via SMS funziona molto bene in caso di ritardi, cambi di nave, ecc.

Ben fatto

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Tutto è stato facile e senza problemi, sia la prenotazione che il viaggio.
Ottimo servizio di informazione con SMS e e-mail dal momento in cui ho prenotato i biglietti.

Eccellente

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Abbiamo prenotato tutti e tre i collegamenti in traghetto (Mykonos-Naxos-Ios) con tre diverse compagnie di navigazione attraverso Ferriesingreece prima del nostro viaggio e siamo più che soddisfatti.
Le rispettive informazioni erano eccellenti e sono state inviate sia via SMS che via e-mail. Lo rifaremmo sicuramente!

Aiuto da Sofia

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Ciao, amici!
Un grande ringraziamento a Sofia, che è stata in grado di risolvere rapidamente e con precisione il mio problema!

Atene kythnos

Abbiamo viaggiato molto bene sia all'andata che al ritorno con due compagnie diverse. Lo staff della FerriesandGreece è stato molto bravo a modificare le date di partenza e di arrivo nonostante la compagnia non fosse la stessa.

Problemi

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La prenotazione del traghetto da Santorini a Naxos e viceversa è molto semplice, nessun problema. Li utilizzerò di nuovo.

L'unico problema che ho riscontrato è che dopo aver prenotato il traghetto, la compagnia Seajets ha cambiato l'orario che ci ha fatto perdere il volo di ritorno a Manchester da Santorini.
L'orario non era del tutto sbagliato, ma il traghetto era anche in ritardo di 40 minuti rispetto alla partenza da Naxos.

La messaggistica via e-mail e SMS per tenervi informati è stata eccellente.
Le circostanze non sono andate per il verso giusto.

Servizio

Affidabili

Facile e veloce

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È stata la prima volta che ho prenotato e preso un traghetto. Abbiamo preso la Seajets Superjet2.
Ho trovato il sito molto facile da navigare e la comunicazione è stata eccellente! Sono stata informata quando necessario e invitata a registrarmi online per ottenere un codice per il biglietto ed evitare il chiosco. L'intero processo si è svolto senza problemi, e io non sono un tecnico!
Il viaggio da Santorini ad Ano Koufonisi è stato veloce e i sedili confortevoli! Il personale è stato gentile e disponibile. Utilizzerei sicuramente questo servizio se dovessi tornare nel Mediterraneo e lo consiglierei vivamente ad altri!

Ben fatto

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Tutto è stato facile e senza problemi, sia la prenotazione che il viaggio. I traghetti non sono spesso puntuali, ma chi se ne frega quando si è in vacanza.
Un buon servizio di informazioni via SMS ed e-mail 2 giorni prima dell'arrivo della tempesta.
Unico punto negativo: i gas di scarico sono molto pesanti, il che non è molto piacevole quando si passa il tempo sui ponti superiori.
Saluti, sono tornato in Germania!

Servizio di prenotazione traghetti Atene Ermioni

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Vorrei congratularmi con voi per la qualità del servizio di prenotazione che ci ha permesso di viaggiare in tutta tranquillità con molti bagagli e un cane.
Grazie mille!