1510 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 17

Buon servizio, da migliorare le tariffe...

Meriterebbero anche qualche stella in più perché non ho nulla da dire sull'organizzazione, la navigazione, la puntualità, la facilità di acquisto biglietti on line e di check in on line. La mia unica lamentela è che credo sia un po esagerato il costo del biglietto per un passaggio ponte soprattutto, quando nella tratta di andata da Atene a paros l'addetto, appena saliti ci ha dirottati come una mandria di pecore, insieme a tutti quelli che avevano un biglietto economy... Sul ponte esterno. Abbiamo fatto 4 ore di navigazione su una sedia di plastica... (con un bambino di 4 anni tra l'altro) Al ritorno è andata un po meglio perché ormai esperienti siamo andati a cercare una sedia un po più comoda in uno dei bar interni.
La nave comunque era pulita e i bagni venivano puliti continuamente.


Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il suo feedback. Vorremmo chiarire che siamo un'agenzia online e non la compagnia di navigazione Blue Star ferries con cui ha viaggiato.
Siamo lieti che abbia trovato facile il nostro servizio di acquisto dei biglietti online.
La preghiamo di notare, tuttavia, che i suoi commenti su come il personale di Blue Star Ferries l'ha trattata dopo l'imbarco non riguardano i nostri servizi in quanto non siamo la compagnia di navigazione.
Pertanto, abbiamo inoltrato i vostri commenti a Blue Star Ferries.
Sempre a vostra disposizione.

Sono molto soddisfatto

Sono molto soddisfatto. Puntualità negli orari e gentilezza del personale.

Un'altra grande esperienza

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Utilizzo questo sito da 3 anni e sono ancora soddisfatto del servizio.

Prenoteremo di nuovo

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Prenoteremo sicuramente di nuovo con Ferriesingreece. Tutto è stato fatto secondo i piani.

Ottima esperienza

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Tutto è andato molto bene, dalla prenotazione online in pochi minuti al check-in e al viaggio con Blue Star. Solo la Blue Star parte troppo presto da Atene ed è difficile svegliarsi alle 5 del mattino.

Everything Super

Everything worked out fine. :)

Ottimo modo per girare le isole!

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È stato facile prenotare con largo anticipo rispetto al nostro viaggio. La comunicazione sui cambiamenti è stata ben fatta in greco e in inglese.

Tutto sommato bene!

Abbiamo prenotato con Blue Star , tre viaggi, di cui il primo da Atene a Santorini, del 6 settembre ore 7,25 non è partito per il maltempo. Siamo comunque partiti il giorno stesso alle ore 19 e arrivati a Santorini alle 6 del mattino. Gli altri viaggi , da Santorini a Naxos e da Naxos ad Atene, tutto perfetto. E stato facile prenotare e comunque l'inconveniente del primo viaggio è stato risolto . Grazie!

Molto buono

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Servizio eccellente e veloce da Santorini a Folegandros. La prenotazione online è stata facile e senza intoppi, e il check-in online è stato veloce e semplice per ottenere la mia carta d'imbarco.
La mia unica lamentela è stata che la maggior parte dei bagni erano fuori servizio su SuperJet (Seajets). Questo è piuttosto scomodo quando la nave è piena.

Servizio fallito

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Il nostro traghetto è stato cancellato mercoledì 7 settembre (a causa del forte vento, che non è colpa di Ferriesingreece) ma Ferriesingreece non ci ha avvertito né accompagnato. Siamo dovuti andare noi stessi al porto all'agenzia Seajet per cambiare il nostro biglietto Santorini - Amorgos con uno Santorini - Naxos e poi pagare di nuovo per un biglietto Naxos - Amorgos.
Fortunatamente non era alta stagione e siamo riusciti a trovare posto e fortunatamente abbiamo avuto l'accortezza di recarci al porto il giorno prima per informarci, altrimenti avremmo perso una notte ad Amorgos: la nostra partenza da Santorini era prevista per le 15:00, ma l'unica soluzione per raggiungere Amorgos in giornata con questo collegamento era anticipare la partenza alle 8:00.
Ci sono stati dei cambiamenti. Avevamo un biglietto Santorini Amorgos sul quale Seajet ci ha rimborsato 10 € cambiandolo con un biglietto Santorini Naxos, ma abbiamo dovuto pagare 88 € (per due persone) per il biglietto Naxos Amorgos.

Risposta di Ferriesingreece.com
La ringraziamo per il suo commento.
Siamo spiacenti di sapere dei problemi che avete incontrato a causa del maltempo. Vorremmo chiarire che vi abbiamo inviato un'e-mail di avviso due giorni prima della data di viaggio con le istruzioni per il maltempo. Desideriamo inoltre precisare che non siamo mai stati informati da Seajets della cancellazione del vostro itinerario.

In queste situazioni estreme, quando non c'è tempo per informare le agenzie di viaggio, le compagnie informano direttamente i passeggeri. Sfortunatamente, il numero di cellulare che avevate fornito al momento della prenotazione non era corretto e il loro SMS non vi ha raggiunto.

Inoltre, desideriamo informarvi che in caso di cancellazione dell'itinerario, la compagnia di navigazione non è tenuta a coprire alcun costo aggiuntivo rispetto al prezzo originale del biglietto per il viaggio in questione, in conformità con i termini e le condizioni che avete accettato prima di effettuare la prenotazione.
. Pertanto, Seajets non è obbligata a coprire la differenza tariffaria con il nuovo viaggio acquistato in loco.

Rafina - Naxos

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Tutto è andato molto bene, dalla prenotazione all'inizio del viaggio. La partenza e l'arrivo a Naxos sono stati puntuali.

Buon servizio

Buono ed efficiente

GRAZIE !!!

Servizio molto efficiente. Abbiamo utilizzato 4 volte i traghetti SeaJets, apprezzando la puntualità e la comodità nel viaggiare. E' stato semplice prenotare online tramite "Ferriesingreece" e ricevere la conferma.
Semplice anche ottenere i biglietti negli uffici delle 4 isole che abbiamo visitato. Tutto perfetto, grazie, così come è sempre stato perfetto anche negli anni precedenti il COVID..

Perfetto!

Servizio super, tutto ha funzionato alla perfezione!

Perfetto

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Un servizio molto efficiente, estremamente facile da prenotare on line e da pagare per il viaggio. Facile check-in on line con la possibilità di avere carte d'imbarco elettroniche o cartacee. Traghetto puntuale, molto professionale nel far salire e scendere i passeggeri dal traghetto e anche i veicoli. Lo useremo sicuramente di nuovo. Ottimi servizi Ferriesingreece!